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가. 회원가입 및 관리
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나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락?통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공
물품 거래, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 본인인증, 연령인증, 대금결제?정산, 물품 배송, 교환?환불, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집?분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


 
 
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- 선택항목: 관심품목, 자택전화번호, 직장전화번호, 이메일, 직장주소
(2) 온라인 가입의 경우 (모바일을 통해 회원가입을 하는 경우 포함)
- 필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 자택주소, 로그인ID, 비밀번호, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지않음), 롯데멤버스 고객번호(중복가입 확인용)
- 선택항목: 자택전화번호, 직장전화번호, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일

나) 일반회원(롯데하이마트 회원, 신규가입 불가)
(1) 오프라인 가입의 경우
- 필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 자택주소, 전화번호, 휴대폰, 이메일
- 선택항목: 관심품목
(2) 온라인 가입의 경우 (모바일을 통해 회원가입을 하는 경우 포함)
- 필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 자택주소, 로그인ID, 비밀번호/법정대리인 성명, 법정대리인 성별, 법정대리인 생년월일, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 이메일, 법정대리인 자택주소, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음)
- 선택항목: 자택전화번호, 직장전화번호/법정대리인 자택전화번호, 법정대리인 직장전화번호, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일

다) 간편회원(온라인 스토어회원)
(1) 이메일 가입의 경우: 성명, 로그인ID, 비밀번호, 이메일
(2) SNS 가입의 경우: 성명, 이메일, 페이스북 로그인 정보/트위터 로그인 정보/카카오톡 로그인 정보

2) 민원사무 처리
- 성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지않음), 로그인ID, 비밀번호, 주문번호, 거래기록, 결제기록, 서비스 이용기록, 민원내용

3) 재화 또는 서비스 제공
(1) 개인 구매의 경우
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- 선택항목: 자택전화번호, 이메일, 희망배송일, 희망가격
(2) 법인/사업자 구매의 경우
- 필수항목: 법인/사업자명, 법인/사업자주소, 법인/사업자전화번호, 대표자명, 대표자전화번호, 담당자명, 담당자전화번호, 인수자명, 인수자주소, 인수자전화번호, 신용카드정보, 예금주명, 계좌번호, 결제기록, 구매내역
- 선택항목: 대표자휴대전화번호, 담당자휴대전화번호, 팩스번호, 이메일, 희망배송일, 희망가격, 구매목적

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
국세기본법 거래내역 관련 정보 5년
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