| 개인정보 수집항목 |
회사는 ①회원가입, ②주문/배송처리, ③결제/환불처리, ④특정상품 판매, ⑤각종 프로모션(경품이벤트 등), ⑥상담서비스 제공(혼수구매, 대량구매, 흥정하기 등), ⑦쇼핑몰 서비스이용 불편사항 접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- ① 회원가입시 수집항목 - 고객명, 생년월일, 아이핀번호, 본인인증결과값(CI), 아이디, 비밀번호, 이메일주소/수신여부, 전화번호, 휴대폰번호, SMS수신여부, 주소, 취미사항(선택사항), 결혼기념일(선택입력사항)
- ② 주문/배송처리 위한 수집항목 - 주문자명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 아이디/비밀번호(회원 경우), 희망배송일(선택), 결제기록, 수령자명, 수령자주소, 수령자전화번호, 수령자휴대폰번호
- ③ 결제/환불처리 위한 수집항목 - 주문자명, 신용카드정보, 예금주명, 계좌번호
- ④ 특정상품 판매를 위한 필수정보 수집항목 - 고객명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소
하이패스 - 차량소유자명, 주소, 전화번호 또는 휴대폰번호, 차량번호, 차량소유자 주민번호 뒷자리, 사업자등록증(법인소유차량만 해당)
랜탈상품 - 고객명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 설치처고객명, 설치처주소, 설치처전화번호, 설치처휴대폰번호, 렌탈료납부방법(예금주 또는 신용카드소유자명, 계좌번호 또는 신용카드번호)
- ⑤ 각종 프로모션 진행시 수집항목 - 고객명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소
- ⑥ 상담서비스 제공 위한 수집항목
혼수구매시 - 고객명, 휴대폰번호, 이메일주소, 희망배송일, 요청사항
대량구매시 - 법인명, 담당자명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 팩스번호, 이메일주소, 배송지주소, 납기일(선택), 결제방법, 구매목적
흥정하기 - 고객명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 희망배송일(선택), 수령자명, 수령자주소, 수령자전화번호, 수령자휴대폰번호
- ⑦ 쇼핑몰 이용불편사항 접수 위한 수집항목 - 고객명(작성자), 전화번호 또는 휴대폰번호, 이메일주소
- 상기 서비스 이용 공통수집항목 - 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키(cookie)
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| 개인정보 수집동의 |
회사는 회사의 개인정보취급방침, 이용약관 등에 관련하여 고객으로부터 개인정보의 수집 및 이용에 대해 [동의] 또는 [동의하지 않습니다]를 선택을 받을 수 있는 절차를 마련하고, 고객이 [동의]를 선택한 경우 개인정보수집에 동의한 것으로 간주합니다.
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- ② 주문상품의 배송에 대한 정확한 배송정보 확보
- ③ 신상품, 신규서비스, 행사안내, 청구서 등 쇼핑몰 고지사항 전달
- ④ 각종 프로모션 당첨결과 전달
- ⑤ 상품구매에 대한 결제 및 환불
- ⑥ 이용불편사항 처리에 의사소통 경로 확보
- ⑦ 인구통계학적 마케팅 분석 자료
- ⑧ 개인별 맞춤 서비스 제공 자료
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| 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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- ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ④ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- ⑤ 컴퓨터통신, 인터넷 로그, 접속지 추적 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관)
- ⑥ 국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
- ⑦ 소비자기본법 등에 의한 A/S요청을 접수 및 처리해야 하는 경우
- ⑧ 제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우
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- 파기절차
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- 파기방법
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- ① 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불기피한 사유가 있는 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- ② 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있을 경우
- ③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 용도로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사 또는 연구단체 등에 제공하는 경우
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| 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책 |
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기술적 대책
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관리적 대책
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