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댓글

28 도움말
  • lby**** 2022.02.28
    아이들 태블릿 제품을 구매하려고 상담받았습니다
    선호하는 제품이 아니엿지만 자세한상품 설명이 좋았습니다
    상담사분 목소리가 작게들리는점과 좀더 다양한 제품이 많이잇스면 좋겟습니다 식기세척기도 관심잇서 상담받고 싶엇는데 연결되기가 무척어렵습니다 예약제 상담이라든지
    현재대기자 대기시간같은게 표시되면 좋을껏같습니다
  • ang******** 2022.02.27
    산토리니 탄산수 행사하길래 주문해봤습니다. 산토리니는 에게해 남쪽 그리스령 키클라데스제도에 있는데 페트병 디자인에 산토리니가 간결하게 잘 표현되어 있습니다. 시음해보니 탄산이 풍부하며 맛이 깔끔하고 청량합니다.
  • chl****************** 2022.02.26
    영상상담 진행해봤는데 요새같은 위험한시기에 비대면으로 상담할슈 있는건 좋은거같은데 상담사분 목소리가 거의 들리지않았어요. 이부분 개선해야할거같아요
  • sks************** 2022.02.17
    서비스 프로8 남성 상담원 분이 진찐 친절하게 설명해주셨어요
    다른분은 영상 상담 연결및 음질이 불편하다 하셨는데
    저는 품질 매우 만족 스럽네요!
    장점은 온라인 쇼핑몰에서 상품 설명, 제품 사진을 보고
    결정하는데 비해 실제로 직원분이 제품을 영상 상담으로
    보여드리니까 더욱 만족 스럽고, 상담의 내용이 고급지네요
    단점은 거의 없을거 같긴한데요.
    제품을 직접 조작할 수 없고.
    상담원분이 적어 원하는 시간대에 상담을 할수 없는거
    이게 단점 같아요!
    나중에는 자신이 원하는 시간대에 상담 예약제를 실시하여
    고객과 상담원분이 소통할수있는 예약제가 있었으면 좋겠습니다.
  • hon***************** 2022.02.14
    비대면이라 안심하고 상담을 할수 있었습니다 식기세척기 상담을 하였는데 연결이 조금 부드럽지 않아서 많이 끊기는게 최대 단점인거 같아요 보완이 필요해보이네요
  • q30***** 2022.02.14
    계속 궁금했는데 직접 보러 가서 상담할 시간이 없어서 구매를 못 하고 있었거든요! 영상상담으로 집에서 상담 받으며 궁금한 점 다 물어볼 수 있어서 좋았습니다. 다음에 또 궁금한 점 있으면 영상상담으로 먼저 궁금증 해결하고 구매하러 갈 생각입니다. 목소리가 웅웅거려서 조금 못 알아 듣는 거 말고는 간편해서 좋습니다.
  • yon******** 2022.02.14
    밀레 식기세척기 상담 받아봤어요. 상담연결이후에 상담사분과의 상담은 만족스러웠어요. 검색으로는 찾을 수 없는 부분들을 문의했는데 막힘없이 친절하게 설명해주셔서 궁금한 점 해결하는데 충분한 답변이 되었어요. 다만 상담원분들이 많이 없으신건지 상담연결이 잘 안되거나 오래걸리는건 아쉽네요. 그리고 건의사항으로는 상담 중에 제품을 간단하게나마 보여주고 시연하는 것들도 해주시면 좋을 것 같아요.
  • Www****************** 2022.02.09
    이번에 대학교 입학 선물로 서피스랩탑 노트북에 상담 받았어요 직접 노트북을 보여주시고 상세하게 응대 잘받았습니다
    일단은 제가 컴맹이다보니 잘몰라서 이것저것 여쭤보았어요
    친절하게 해주셔서 궁금한것을 알수있었고요 영상통화로 하니까 참 편리합니다 단점은 다양한 상품이 있었으면 좋겠어요
  • mis***** 2022.02.09
    아이들 사용할 제품 알아보려고 상담문의 드렸습니다. 서피스고라는 제품을 직접 보여주시기도 하고
    궁금한점에 대해서 친절하게 설명을 해주시니까 잘 모르는 입장에서는 도움이 많이 되었습니다.
    단순하게 제품설명뿐만 아니라 가격이라던가 할인받을수 있는 방법, 기타 세세한 것들도 챙겨주시는 것에 감동이었습니다.
    직접 방문하지 않아도 비대면으로도 영상상담을 받을수 있으니 유용한 판매방식인것 같습니다.
  • son****** 2022.02.07
    노트북 제품을 알아보다가 서피스에 관심이 생겨서 상담을 신청해봤어요. 아무래도 1:1로 이루어지는 상담이다보니 궁금한점에 대해서 자세하게 물어볼수 있고, 답변 또한 바로바로 해주시니까 편리한점이 있네요. 상담사분들도 전문적이고 친절하셔서 매장과는 다르게 부담없이 궁금한점을 해결할수 있었던것 같아요.
  • cla****** 2022.02.07
    밀레 식기세척기에 관심이 있어서 상담문의 드렸는데 정말 친절한 상담 덕분에 궁금증이 많이 해결되었습니다.
    묻는 질문에 막힘없이 대답해주셔서 감동이었습니다.
    단점은 상담 진입하는게 꽤 어렵더라구요. 연결이 되나 싶었는데 상담사님 목소리, 화면이 보이지 않아서 채팅상담 할까하다 기다렸다 몇시간 뒤에 하니 연결이 잘 됐습니다. 그 상담연결 지체 부분이 아쉬웠고 영상상담 제품이 더 다양해졌으면 좋겠네요.
  • all***** 2022.02.06
    이사 준비로 바빠서 매장방문이 어려웠는데 비대면으로 내가 원하는 제품을 상담받을 수 있어서 너무 편해요
    대면으로 직접 상담하는 것과 큰 차이는 없는거 같긴 하지만 가장 큰 단점은 상담원 연결하기가 너무 힘들어요
  • ama****** 2022.02.05
    밀레 식기세척기에 대해 관심이 가는데 직접 매장에 가서 상담을 받으려니 시간이 안 됐습니다. 그래서 구매를 미루고 있었는데 이번에 영상상담을 통해 궁금증도 많이 해소하고 제품에 대한 설명을 자세하게 들을 수 있었어요. 대화로 바로바로 상담을 하니까 매장에서 상담받는 듯 했습니다. 만족스러운 상담이였어요.
  • dol*** 2022.02.05
    너무 친절하게 알려주셔서 모델 선택하는데 큰 도움이 되었어요! 모델이랑 가격대 프로모션, 카드할인까지 매장 방문 안하고 알 수 있어서 너무 편안하네요 ㅎㅎ
    제 얼굴은 안보이고 상담원분만 화상으로 진행되서 부담없이 진행했어요. 감사합니다!
  • ums** 2022.02.04
    어떤 문제 였는지는 모르겠으나 상담 초반에 한동안 소리가 들리지 않아 어리둥절한 상태이긴 했으나 연결 후 상담 담당자분께서 편하게 설명해주셔서 제품에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다. 질문에 대한 대응 또한 즉각적으로 친절히 말씀해주셔서 쉽게 해소할 수 있었습니다.
  • lyg*** 2022.02.03
    제품에 대한 완전한 이해가 되어있는 것으로 보입니다. 추가문의가 불필요할 정도로 조급한 느낌없이 편안한 분위기에서 최종 선택을 위한 선택지를 좁혀갈 수 있어 오히려 매장에서 대하는 것 보다 나은 점도 많았네요.
  • yml***** 2022.02.03
    영상상담 아주 원활히 궁금한거 모두 문의할 수 있어 좋았어요. 대면하지 않아도 성의있는 답변 들을 수 있고 비교적 객관적으로 특장점을 파악할 수 있겠습니다. 식기세척기 구매에 있어 많은 도움이 되었습니다.
  • min**************** 2022.02.03
    밀레 프리미엄 인덕션 3구. 국내의 좋은 제품도 있지만 밀레의 제품에 관심이 있었는데, 트윈부스터와 팬감지 기능에 대한 효용에 대해 좋은 방향으로 생각해 볼 수 있는 유용한 시간이었습니다.
  • isi** 2022.02.03
    밀러 인덕션 화구에 대해 질문드렸는데 상세히 알려주시고 잘 알려주셔서 좋았어요 그 제품에 대해 잘아시고 전문적으로 설명해주셔서 신뢰감도 드네요!
    예전에 비해서 끊김도 별로 없어진 것 같아 영상상담이 더 좋아진 것 같아요
    서로 말로 질문하고 답해주시니 더 신속하고 빠른 상담가능해서 GOOD!
    오늘한 상담에선 단점을 크게 찾아볼 수 없운만큼 만족스런 상담이었어요
  • ans***** 2022.02.03
    밀레 식기세척기를 알아보는데 종류가 너무 많아 헷갈리더라구요. 4인용 저가모델로 추천받은후 후기찾으니 구매하는데 도움이 많이 되네요. 다만 오늘 영상오류로 상담시 채팅만됐어요ㅜ 해결부탁드립니다.
  • jus****** 2022.02.03
    식기세척기를 구입하려하고 있었는데 평소 관심을 가지고 있던 밀레 모델을 상담받을 수 있어 좋네요

    시스템 오류로 상담이 매끄럽지는 않았지만ㅠ 상담사분께서 원하는 기능이 있는 모델을 친절하게 안내해주셔서 궁금증이 많이 해결되었어요

    추천해주셨던 모델을 하이마트 상세페이지에서 좀 더 자세히 살펴보려구요. 이렇게 연계해서 볼 수 있으니 더욱 좋네요
  • kjh**** 2022.02.03
    윈도우 등 소프트웨어 관련 상담을 받았습니다. 일단 정말 박학다식하고 아시는게 많으십니다. 구매제품외에도 궁금한것들도 다 아시네요. 단점은 현재 윈도우는 품절이었다는게 아쉽네요.
  • jwj*** 2022.02.03
    식기세척기 살지 고민 많이 했는데 밀레에서 상담받으니 여기서 사안겠네요. 궁금증이 모두 해결됐어요. 다만 연결이 힘든점이 아쉬운 것 같습니다. 감사합니다
  • wjd***** 2022.02.03
    와 진짜 전문적이신걸요. 저는 노트북 상담받았는데요 .제가원하는 크기,성능,가성비까지 갖춘 노트북 상담받아서 정말 만족합니다.다만 상담원연결이 힘드네요.하지만 진짜 좋은 시스템인것 같아요.
  • ajs**** 2022.02.02
    연휴에도 상담이 가능할지 몰랐는데..!!

    출퇴근에 필요한 노트북을 추천받고 싶었는데 저에게 맞춤으로 필요한 모델을 추천해 주셔서 너무 유용했어요

    마침 상담사님께서 그 모델을 가지고 계셔서 제품도 영상으로 직접 확인해볼 수 있어 마치 직접 매장에 가서 제품을 보며 상담을 받는 느낌이었어요

    영상상담 서비스 매우 굿:)
  • kim**** 2022.02.02
    1.장점 : 태블릿PC(서피스 프로8,8PN-00014)에 대해서 자세하게 설명해주셔서 감사합니다. 안드로이드 버전이 아니고 원도우버전이라서 한글,오피스 설치가 가능하다는 점이 좋았습니다. 그리고 무선마우스,키보드,블루투스 키보드도 사용가능해서 좋았습니다. 사양에 따른 가격도 알려주셔서 감사합니다.
    2.단점 : 윈도우버전 태블릿PC(서피스 프로8,8PN-00014)라고 하는데 일반 컴퓨터,노트북처럼 램 업그레이드가 안되는 점이 단점이겠습니다.
  • jen****** 2022.02.02
    노트북 알아보는 중이라서 상담 받아보았는데 자세한 상담과 정보와 추천으로 큰 도움이 되었습니다. 비대면으로 상담 가능한 점이 참 편하고 좋았습니다. 다만 영상 도중 끊김이 있었는데 이 점이 조금 아쉬웠습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.
  • mor**** 2022.02.01
    시스기어 데스크톱 상담했는데 설에도 가능하다니 대단하네요 한편으로는 상담원분이 안쓰럽기도 하고요
    저렴한 문서작업 업무용 60만원대로 인텔 i5 모델 추천받았는데 사양은 나쁘지 않았고 그래픽카드는 없고 윈도우 정품은 맞지만 오피스문서프로그램은 별도 설치해야하는게 조금 아쉽네요
    오피스프로그램 설치된 사용바로 가능한 조립pc로 찾아봐야겠어요 감사합니다

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