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댓글

88 도움말
  • kdy****** 2022.04.27
    노트북 상담 받았는데 바쁜 시간에 비교하고 상담하기 너무 좋아요. 실제 물건을 만져보거나 할수 없는 아쉬움이 있지만 제품 자체 설명을 듣고 제품 비교하기에는 너무 좋아요. 자주 이용할께요^^
  • csw**** 2022.04.26
    노트북 상담 받았는데 상담중 구입은 또 상품권도 지급되고 설명도 천천히 아주 친절하게 해주셔셔 감동입니다
    조금 높은 사양대랑 비교 설명도 이해가 넘 잘되서 구입할때 실수없이 구입할수있겠습니다
  • poo***** 2022.04.26
    식기세척기 상담을 했어요. 이사가는 친정엄마께 선물 드리고자 궁금한점을 여러가지 물어봤는데 친절하게 답변해주셨어요 장점은 비대면으로 대기없이 바로 상담할 수 있었습니다. 단점은 구매나 서비스를 연계되지 못한점이 조금은 아쉽네요. 그래도 덕분에 상담하게 되어 잘 구매할것 같습니다
  • naj**** 2022.04.26
    친절하게 필요한 제품 설명해주셔서 감사합니다
    직접 가서 보지 못하는데 인터넷으로 찾아본 정보가 제가 이해한게 맞는지 아닌지 헷갈렸거든요
    덕분에 잘 골랐어요 감사합니다
  • mj8*** 2022.04.26
    평소 궁금했던 인덕션에 대해서 여쭤 봤어요
    금액대랑 3구 4구 장단점을 잘 설명해주셔서
    매장에 직접 가보지 않아도 잘알수 있더라구요
    단점은 마스크를 쓰고 계셔서 그런지 발음이 좀 잘안들렸어요 그거말고는 큰 단점은 못느꼈습니다
    조만간 하이마트 방문해서 인덕션 구매할께요
  • dud***************** 2022.04.26
    블로그 포스팅할때 쓸만한 노트북 추천 부탁드렸는데 무작정 비싼거 추천해주지 않으시고 쓸 용도에 맞춰 적당한 가격대로 추천해주셔서 믿음이 팍팍갔습니다. 또 하찮은 질문에도 친절히 하나하나 답해주셔서 너무 좋았어요
  • gay***** 2022.04.26
    식기세척기 상담하는데 밀레는 들어는봤지만 생소해서요 추천모델 말씀드렸더니 가성비 모델로 알려주셨어요 기능설명해주시고 as안내도해주시고요 첨에 소리가 잘안들렸는데 말씀드리니까 소리조정도 해주시고 간편하게 상담잘받았습니다
  • gay******* 2022.04.26
    전기렌지상담했어요
    곧 이사가는지라 궁금한게 많았는데 친절하게 설명해주셨어요 밀레브렌드중에 추천할만한 모델 문의드렸는데 모델명까지 불러주시고 장단점 알려주셔서 도움이 되었습니다 단점은 아무래도 마스크쓰시고 하다보니 음성이 조금 또렷하게 들리지않더라구요
  • jud******* 2022.04.16
    밀레 식기세척기 관련하여 궁금한점들이 있어 상담하였습니다^^

    장점:
    - 대기없이 바로 연결되어 기다리는 불편이없었다
    - 제품에대한 이해도가 높아 상세한 설명과 제시를 받았다
    - 영상이 보이다보니 좀더 편한 대화체로 문의가 가능했다
    단점:
    - 일부 항목은 설치팀이나 밀레고객센터로 요청해야하는 부분이있었다. 아예 해당 제품 고객센터와도 연계된다면 원큐에 처리할수있어 더 좋을것같다
    - 가끔 소리에 잡음이 섞였다. 음질이 좋아지면 좋겠다
  • msj**** 2022.04.09
    키보드 두들리면 선물주나요??
  • zzi******* 2022.04.04
    설명이 자세히 잘 해주셔서 궁금했던점을 잘 알아갑니다
    영상으로 통화하다보니 궁금한점을 즉각즉각 물어볼수 있어서 빠른게 큰 장점이더라구요
    단점은 연결이 어렵다는것과 연결된후에 고르지 못하다는것만 개선되면 좋을거같아요 중간중간 잡음도 들어와서
    음성이 잘 안들리기도 하거든요
    영상상담 저는 너무 편리하다 느꼈어요 좋습니다
  • yon******** 2022.04.04
    영상상담 잘받았어요. 장점은 제품이 없어서 말로만 설명을 듣긴했는데 친절하게 모델명 세세하게 불러주시고 특징같은 것도 알려주셨어요. 구매 팁같은 것도 알려주시니 알뜰한 구매에 도움 되었어요.
    단점은 상담사님들이 없으신지 상담연결이 오래걸렸어요. 간간히 하니까 되긴하는데 대기시간이 오래걸리는건 개선하면 더욱 좋은 상담이 될거 같아요.
  • ccs**** 2022.04.04
    영상상담이 어떤 방식인지 궁금했는데, 영상통화같은 느낌인데 제 얼굴은 안 나오고 채팅창이 나와서 부담스럽지 않고 좋았네요. 직접 대화하면서 궁금한 점을 물어볼 수 있어서 좋았어요~
    그런데 상담완료했는데 상담내역에는 왜 취소라고 뜨는건지 모르겠어요~
    상담끝나고 뒤로가기 누르면 종료되는거라고 하셔서 그렇게 했는데 보니까 상담취소라고 나오네요;;
  • son****** 2022.04.04
    영상으로 직접 대화하다 보니 방문하는 느낌도 나고 좋은거 같아요. 일반 상담사가 아닌 전문상담사분이라서 제품에 대해서도 자세히 알고 계시고 세세한 것도 잘 챙겨서 알려주세요.
    단점으로는 상담사 연결이 많이 어렵네요. 여러번 시도해서 간신히 상담되었어요. 영상상담이 활성화 되어서 상담사분들이 더 많이 늘어나면 좋을듯해요
  • mis***** 2022.04.04
    정품 소프트웨어 구매가 가능하다고해서 상담신청했어요
    장점: 상담원분이 바로 연결되고 여러가지 문의에도 친절하게 안내해주셔서 이해하기 쉬웠어요
    단점: 상품이 판매가 되지 않아서 구매를 못했어요. 재고 입고 여부라던가 제품판매여부도 미리 알려주시면 더 좋을것 같아요
  • pcs************* 2022.04.04
    상담을 편하게 할 수있어서 너무 좋네요.
    많은분들이 이용했으면 좋겠어요.
    노트북, 태블릿 상담했는데 너무 친절하시고
    물어보기 민망한것도 잘 대답해주셔서 감사합니다.
  • dld**************** 2022.04.02
    주말인데도 영상상담이 되는 게 좋네요.

    노트북에 대해 문의해 드렸는데 제가 원하는 조건, 스펙, 가격대에 맞는 브랜드의 제품을 빠르게 추천해 주셔서 좋았어요. 궁금했던 점도 바로바로 대답해 주시고요^^

    굳이 단점을 이야기하자면 영상상담 대기시간에 어느 정도 대기를 하면 상담원과 상담 연결되는지 시간을 알려주면 좋을 것 같네요.
  • isi** 2022.04.02
    주말에도 불구하고 빠른 상담 가능해서 좋아요
    연결도 금방 금방되는 것 같은 느낌?
    단점은... 저번에는 영상상담 음성으로도 되고 좋았는데, 이번에는 소리가 안들려요ㅠ 채팅으로나마 상담할 수 있어 그나마 다행?
    그래도 물어보는 질문에 친절히 답해주시고 안내해주셔서 감사했어요
  • ans***** 2022.04.02
    장점.휴일에도 영상상담이 가능하며 매장에 간 것처럼 상담이 되고. 모델도 눈으로 확인, 가격,카드혜택도 확인이 된다.
    단점.대기시간이 길어질때가 있고 대기하다 끊어진다.기다릴수 있으면 좋겠다.
  • wld****** 2022.04.01
    영상상담 처음해보는데 정말 좋네요 직접가서 상담받는것같았어요 너무 친절하게 영상으로 보여주시면서 저에게 맞는제품, 장단점 설명해주셨습니다 감사합니다~~
  • kjh**** 2022.04.01
    장점. 한 브랜드만이 아니라 타 브랜드 포함 다양하게 비교해주시고 전문적이십니다. 그리고 눈으로 모델도 볼 수있고 비교도해주십니다
    단점. 저는 너무 잘해주셔서..다만 기다림이 때론 많은것 같아요. 예상시간이 나오면 좋겠습니다.
  • jwj*** 2022.04.01
    장점. 전문적이시고 실제로 모델도 보여주십니다. 그래서 눈으로 보면서 상담받고 쇼핑하는것과 같다는생각이듭니다.
    단점. 대기중일때는 기다릴수있도록 시스템이 선택되면 더 유용하고 편리할 것 같습니다.
  • kim**** 2022.04.01
    장점 : 각 노트북에 있는 사양을 10세대,11세대로 잘 설명해주시고 각기능을 자세하게 설명해주셔서 감사합니다.
    단점 : SD메모리카드장착모델이 일부 모델에만 한정되어 있는 점은 단점이겠습니다.
  • wjd***** 2022.04.01
    장점. 정말 친절하십니다. 전문적이시고 지식이 많으셔서 믿고 맡길 수 있습니다.
    단점 . 영상 상담연결이 쉽지 않습니다. 상담원분들이 적은것 같습니다.
    전반적으로 서비스가 좋으나 연결이 안됩니다.
  • jjd*************** 2022.04.01
    가성비 있는 제품 잘추천해주셨어요 금액대비 성능등 괜찮은것 같아서 구입하는데 큰 도움이 될것같아요
    컴퓨터는 아는게 너무 없어서 막연했는ㄷㅔ 영상상담 참 좋네요 잘이용 했습니다 감사합니다
  • hyh**** 2022.04.01
    집에서 쓸 데스크탑이 필요했는데
    여러제품 띄워서 비교해주시고 디테일하게
    설명해주셔서 선택하는데 큰 도움이 되었어요.알려주시것중 상세스펙만 조금 더보고 결정하려고요
    감사합니다
  • ktx*** 2022.04.01
    오류가 많은 건지 카메라가 잘 안 나왔어요 그래도 연결해서
    궁금한걸 직접 대면 하는 것 처럼 문답 하고 즉시 들을 수 있는 상담이라 좋았어요 연결이 매끄럽지 않아서 연결이 힘들 었지만 그냥 글로 상담하는 것 보다 좋았어요
  • ycj**** 2022.04.01
    연결이 진짜 어렵긴했어요
    그래도 궁금했던 식기세척기억 대해모르는 부분 을 잘 알게 되었어요
    좋은 상담이였습니다 감사해요 답답한게 다 풀렸어요~^^잘구매할께요
  • sma******* 2022.04.01
    식기세척기 상담 받았는데 얼굴 대면으로 하니까
    너무 좋아요
    조금 뿌그럽긴 했지만 궁금한거 다 물어볼 수 있고 진짜 좋네요!
    단점은 밖에서 하니까 조금 부끄러워요!
    마스크쓰셔도 말이 잘 들리니 짱 좋네요!
  • jym**** 2022.04.01
    오류인건지... 연결이 잘 안되고 화면도 까맣게 나오고 소리도 안들려서 뭐가 뭔지 모르게 종료가 돼버렸어요ㅠㅠ
    이사가면서 설치 고민중인 제품이 있어서 상담 받아보고 싶었는데 넘 아쉽습니다... 연결이 조금 더 매끄러워지면 좋겠습니다...
    그냥 까만화면에 대고 혼자 이것저것 말하다가 보니 상담이 종료됐다고 떴는데 마이페이지에서 상담내역보니 상담사분이 따로 연락하면 상담해주시겠다고 하셨는데 그럼 영상상담의 의미가 없는거 아닌가요ㅠㅠ

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