저도 화상상담예약을 신청하였는데 상담원분께서 상담룸이 만들어지지 않아서 전화상담을 하자고 해서 전화상담을 하였습니다. 저 같은 경우 노트북 구독상담을 받았는데 기본 1년AS기간+2년 추가AS기간 총36개월동안 AS보증기간이 이루어지고 제휴카드를 사용하게 되면 추가할인을 받으면서 구독할인혜택을 받을 수 있다고 들었고 구독기간내에 해지를 하면 위약금관련안내도 받았습니다. 그 이외에도 상담원분께서 노트북 CPU에 대한 자세한 설명도 좋았습니다. 아무튼 화상상담예약을 하였는데 상담룸이 제대로 만들어지지않아서 전화상담을 한 부분은 아쉬웠지만 상담원분께서 자세한 전화상담을 해주신 부분에 대해서 진심으로 감사드립니다.

느므느므 좋아용~★

화상상담을 요청했는데 전화로 그냥 하자고 하는 지점이 사실 대부분이구요. 전화로 간단히 설명해주고 끝내고 싶은가 싶더라구요. 하지만 화상상담으로 요청을 해서 그것을 끝까지 거부하는 지점은 없었고, 다만 화질저화로 어려울 수 있다 뭐 이정도는 설명하시더라구요. 화상상담으로만 가능한 품목들(매장내에 있는 상품들)에 대한 설명을 받을 수 있는 게 화상상담의 가장 큰 장점인 것 같아요!

상담 연결도 빠르고, 상담사분들이 상당히 친절하세요
이사를 앞두고 있어서 상담 여러번 하고 가격 여쭤봤는데 가격 차이, 사은품 구성까지 비교해 주셔서
소비자로서 알찬 정보 얻고 현명한 구매 했다는 생각이 들었어요.

온라인 구매 전에 제품 상태나 기능이 궁금했는데, 화상으로 실물도 보여주시고 설명까지 들으니 훨씬 안심되고 믿을 수 있었어요. 특히 TV 고를 때 화면 크기랑 화질이 걱정됐는데 직접 보여주시고 가격적인 부분도 미리 알려주시고 행사 하는 제품은 어떤 게 있는지 물어보니 그것도 알려주시고 삼성엘지 어느게 가격적으로 좋은지도 여쭤보고 가격 비교도 할수 있어서 맘에 들었어요

하이마트 화상상담 처음 이용해봤는데, 생각보다 상담사 분이 너무 친절하고 제품에 대한 설명도 꼼꼼하게 해주셔서 만족했어요. 매장까지 가지 않아도 집에서 바로 비교하고 결정할 수 있어서 시간도 절약되고 좋았어요.
상담 연결전 전화 미리 주시고 약속 확인하고 제 얼굴 안보여도 되니깐 좋고 목소리로 해도 되고 채팅으로 해도 되니깐 편하더라구요

내가 원하는 시간대에 전화로 상담이라 여름에 좋았어요

생각보다 친절해서 좋았어요 나갈 필요도 없고

화상상담을 요청했는데 전화로 그냥 하자고 하는 지점이 사실 대부분이구요. 전화로 간단히 설명해주고 끝내고 싶은가 싶더라구요. 하지만 화상상담으로 요청을 해서 그것을 끝까지 거부하는 지점은 없었고, 다만 화질저화로 어려울 수 있다 뭐 이정도는 설명하시더라구요. 화상상담으로만 가능한 품목들(매장내에 있는 상품들)에 대한 설명을 받을 수 있는 게 화상상담의 가장 큰 장점인 것 같아요!