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  • 위치기반 서비스 이용 약관

위치기반 서비스 이용 약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 이용자가 롯데하이마트 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리·의무 기타 제반사항에 관하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용약관의 효력)
  • ①이 약관은 회사가 운영하는 서비스 및 온라인 쇼핑몰(http://www.e-himart.co.kr, http://m.e-himart.co.kr)과 모바일 애플리케이션 내 특정 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자를 대상으로 합니다.
  • ②회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ③회사가 이용자에게 일정한 기간 내에 별도의 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지한 경우 위 기간이 경과한 때에 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이 경우, 이용자가 개정약관의 적용을 원하지 않는다면 즉시 서비스를 해지할 수 있습니다.
  • ④이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”이라 합니다), 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 기타 관련법령 및 상관례에 따릅니다.
제3조 (용어의 정의)
  • ①“서비스”란 회사가 제공하는 모든 위치기반서비스를 말합니다.
  • ②“이용자”란 이 약관에 동의하고 위치기반서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 자를 말합니다.
  • ③“개인위치정보주체”는 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.
  • ④“위치기반서비스”란 위치정보를 이용한 서비스를 말합니다.
제4조 (서비스의 내용)
  • ①회사는 위치정보사업자로부터 이용자의 개인위치정보를 제공받아 다음과 같이 서비스를 제공합니다. 단, 회사의 사정에 따라 서비스의 전부 또는 일부가 제공되지 않거나 제공시기 또는 제공 방법이 변경될 수 있습니다.
    구분 내용 비고
    배송기사 위치정보 1. 배송기사 실시간 위치 확인
    2. 배송기사 위치를기반으로 배송 예정시간 확인 서비스 제공
    배송기사 위치정보 한정 수집
제5조 (서비스 이용요금)
  • ①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
  • ②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 사전에 고지한 방법에 의하여 청구합니다.
  • ③유료 서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 관련법령 및 회사의 이용약관에 따릅니다.
  • ④서비스 이용 시 발생하는 문자이용료, 데이터 통신료 기타 통신료는 별도이며 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제6조 (서비스의 가입)
  • ①이용자가 서비스에 가입하기 위해서는 위치기반서비스를 이용할 수 있는 이동통신단말장치 명의자 본인이어야 합니다.
  • ②회사는 다음 각호의 경우 이용자의 가입을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
    • 1.회사가 해당 서비스를 중단하였거나 종료한 경우
    • 2.이용자가 이름, 휴대전화 정보 등 필수항목을 허위로 기재하여 신청한 경우
    • 3.회사가 사전에 고지한 신청요건이 충족되지 않거나 충족여부를 확인할 수 없는 경우
    • 4.기타 서비스 가입이 현저하게 곤란한 사정이 있는 경우
제7조 (서비스의 이용)
  • ①서비스는 연중무휴 제공되는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 서비스 운영 정책 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
  • ②회사는 서비스의 전부 또는 일부에 관하여 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 해당 내용을 이용자에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
  • ③회사가 서비스의 내용을 변경하거나 서비스를 중단, 종료하는 경우 회사는 이용자의 등록된 전자우편 주소로 변경 사항을 통지할 수 있습니다.
제8조 (서비스의 제한 및 중지)
  • ①회사는 다음 각 호의 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나중지시킬 수 있습니다.
    • 1.설비 점검, 보수 또는 공사 기타 이와 유사한 경우
    • 2.전기통신사업법에 규정된기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 3.전시, 사변, 국가비상사태 기타 불가항력에 의한 경우
    • 4.설비 또는 시스템 장애, 서비스 이용 폭주 기타 이와 유사한 경우5. 기타 회사가 서비스를 제공하기 현저하게 곤란한 사정이 있는 경우
  • ②회사는 다음 각 호의 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    • 1.이용자가 서비스 운영 기타 회사의 업무를 방해하는 경우
    • 2.이용자가 타인의 명예, 신용을 훼손하거나 타인의 지식재산권 기타 권리를 침해한 경우
    • 3.이용자가 불법, 부당행위를 하거나 사회질서 또는 미풍양속을 저해한 경우
    • 4.이용자가 회사가 정하여 사전에 고지한 이용 방침 등을 준수하지 않는 경우
    • 5.이용자에게 제6조 제2항 각 호의 사유가 있는 경우
    • 6.기타 회사가 해당 이용자에게 서비스를 제공하기 현저하게 곤란한 사정이 있는 경우
  • ③회사가 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 통지합니다.
  • ④제3항의 통지를 받은 이용자가 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
  • ⑤회사는 서비스 제한 또는 중지기간 중에 제한 또는 중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우 제한 또는 중지 조치를 즉시 해제할 수 있습니다.
제9조 (정보의 제공 및 통지)
  • ①회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 회사의 인터넷 홈페이지 등에 팝업 또는 공지사항 게재 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  • ②제1항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 회사의 인터넷 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션 기타 적절한 방법으로 통지할 수 있습니다. 단, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 이용자에게 전자우편 등으로 개별통지 합니다.
제10조 (위치정보의 수집, 이용 또는 제공)
  • ①회사는 위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우 그러하지 아니합니다.
    • 1.긴급구조기관의 긴급구조요청 또는 경보발송요청이 있는 경우
    • 2.경찰관서의 긴급구조 목적에 따른 요청이 있는 경우
    • 3.다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • ②위치정보주체는 회사의 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 관하여 그 전부 또는 일부에 대하여 동의를 거절하거나 유보할 수 있으며, 이용자가 동의를 거절할 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • ③회사는 위치정보주체의 동의를 받은 경우 다음과 같이 위치정보주체의 개인위치정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
    구분 내용 비고
    배송기사 위치정보 서비스 1. 개인위치정보의 수집·이용 목적 : 배송기사 위치정보 서비스 제공
    2. 수집하는 정보의 항목 : 배송기사의 실시간 위치정보
    3. 개인위치정보의 보유·이용 기간 : 서비스 제공이 종료한 이후 즉시 파기, 단, 관련법령에 보관의무가 있는 경우에는 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
     
  • ④회사는 이용자의 동의를 받은 경우 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • ⑤회사가 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 이동통신단말장치로 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 각호의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 이동통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
    • 1. 개인위치정보를 수집한 당해 이동통신단말장치가 문자, 음성또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
    • 2. 이용자가 인터넷 홈페이지 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청하였거나 동의한 경우
  • ⑥이용자는 제5항의 정보제공내역을 즉시 통보받는 방법과 모아서 통보받는 방법 중 선택하여 통보받을 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자로부터 다음 각 호의 내용에 대하여 이용자의 별도 동의를 받습니다.
    • 1. 정보제공내역을 모아서 통보하는 횟수 또는 기간
    • 2. 이용자의 요청이 있는 경우에는 즉시 통보 방법으로 변경할 수 있다는 사실 및 그 요청 방법
제11조 (위치정보 수집·이용·제공사실확인자료)
  • ①회사는 위치정보법에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다
  • ②회사는 이용자의 개인위치정보 또는 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 이용자의 동의를 받습니다. 단, 다음 각호의 경우 그러하지 아니합니다.
    • 1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우
    • 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제12조 (위치정보의 보호조치 등)

회사는 위치정보의 누출, 변조, 훼손 등을 방지하기 위하여 위치정보의 취급∙관리 지침을 제정하거나 접근권한자를 지정하는 등의 관리적 조치와 방화벽의 설치나 암호화 소프트웨어의 활용 등의 기술적 조치를 하고 있습니다.

제13조 (서비스의 해지)

이용자가 서비스 이용을 해지하고자 할 경우 이용자는 회사의 이용약관에서 정한 절차를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 신속히 처리합니다.

제14조 (개인위치정보주체의 권리)
  • ①위치정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보수집, 이용, 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  • ②위치정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  • ③위치정보주체는 회사에 대하여 다음 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 위치정보주체의 요구를 거절할 수 없습니다.
    • 1. 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
    • 2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
제15조 (법정대리인의 권리)
  • ①회사는 14세 미만의 이용자로부터 개인위치정보를 수집, 이용, 제공하고자 하는 경우법정대리인의 동의를 얻으며, 이를 확인합니다.
  • ②14세미만의 이용자의 경우 이 약관에서 법정대리인이 이용자의 모든 권리를행사할 수 있습니다.
제16조 (이용자 및 법정대리인의 권리 행사방법)

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사는 회사의 인터넷 홈페이지, 회사의 주소 또는 전자우편 주소로 등록, 통지하는 방법 기타 회사가 정한 절차에 따라 행사할 수 있습니다.

제17조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
  • ①회사는 다음 각 호에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    • 1. 8세 이하의 아동
    • 2. 피성년후견인
    • 3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
  • ②8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  • ③제2항에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
    • 2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    • 3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
    • 4. 동의의 연월일
제18조 (위치정보관리책임자의 지정)
  • ①회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 요청사항을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 고지합니다.
  • ②위치정보관리책임자는 개인정보보호 최고책임자(CPO)가 겸직하고 있습니다.
제19조 (손해배상)
  • ①회사가 위치정보법을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 책임을 면할 수 없습니다.
  • ②이용자가 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제20조 (면책)
  • ①회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 직접, 간접손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
    • 1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력이 있는 경우
    • 2. 최신의 기술 수준에 의하더라도 예측할 수 없거나 방지할 수 없는 사유로 인한 경우
    • 3. 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    • 4. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    • 5. 기타회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
  • ②회사는 제3자가 서비스를 이용하여 게재한 정보, 사실의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을부담하지 아니합니다.
제21조 (규정의 준용)
  • ①이 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  • ②이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관례에 의합니다.
제22조 (분쟁의 조정 및 기타)
  • ①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보법 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  • ②회사 또는 고객은 개인위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제23조 (회사의 연락처)
  • ①회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
    • 1. 상 호 : 롯데하이마트㈜
    • 2. 대 표 자 : 남창희
    • 3. 주 소 : 서울시 강남구 삼성로 156(대치동)
    • 4. 대표전화 : 1588-0070

부 칙

제1조 (시행일)
  • 이 약관은 2024년 8월 19일부터 시행한다
제 2조 위치정보관리 책임자는 2024년 08월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
  • 1. 소속 : 마케팅부문
  • 2. 연락처 : 1588-0070 / himart.privacy@lotte.net

이전 받는 자/국가

  • 이전받는 자(법인명)
  • 대표자 연락처
  • 이전되는 국가
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