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  • isi** 18시간전new
    영상 상담하기까지 연결지연이 조금 있었네요
    그것만 조금 아쉬웠고, 대화하면서 빠르게 상담할 수 있어 좋았어요
    원하는 설명이나 필요로 했던 정보들 친절히 이야기해주시고, 카드할인도 있고 혜택 등 알려주셔서 좋았어요
    직접 방문하지 않고서 상담할 수 있어 굿!
  • yon******** 2일전
    아이들 컴퓨터 필요해서 상담을 신청했는데 처음엔 잘 몰라서 많이 헤맸지만 그래도 영상상담 무사히 잘받았어요. 상담해주시는 분이 아무래도 전문가니까 이것저것 물어보면 잘 알려주시고 요즘은 조립식 컴퓨터도 대기업 제품처럼 다 만들어져서 나오니까 구매하기 좋아보였어요. 그런데 상담하고 싶어도 상담가능시간대가 언제인지 몰라서 수시로 들여다보고 신청해야 한다는건 조금 아쉬운점 같았어요.
  • son****** 2일전
    이사가게 되는 집에 식기세척기를 구매할까 해서 영상상담받았습니다.
    상담원분과 영상통화처럼 상담하니까 대면상담하는 기분이 들었습니다. 문의사항에 대해서 꼼꼼하게 확인해주시고 답변해주시는 것에 대해서 전문성이 느껴졌습니다.
    상담 도중에 음질이나 영상이 끊기거나 간헐적으로 소리가 안들리는 경우가 있던데 이 부분은 개선이 필요할듯 보였습니다
  • poo**** 2일전
    식기세척기 너무 사고싶어서 영상상담 진행했어요.
    16인용이라서 넘 큰가싶어서 고민이었는데 타사제품 12인용과 비슷하다고 보면 된다고 하네요.
    상담사분께서 자세하게 설명해주셔서서 가격만 얼추 맞으면 구매할 생각입니다. 상담연결 빠르고 좋은데 음질 개선만 되면 완전 좋을것 같아여!
  • mis***** 2일전
    마이크로 소프트 서피스프로 제품 상담받았어요.
    장점으로는 상담사분께서 너무 친절하게 제품 설명은 기본이고 할인받을수 있는 카드, 사은품에 대해서도 알려주셔서 알뜰한 구매를 할수 있게 안내해주셨어요.
    단점으로는 상담연결이 잘 안되네요. 여러번 시도해서 상담받을수 있었어요. 아무래도 인원이 부족하신가봐요. 영상상담에 대해서 인원 이 더 필요할거 같아요.
  • tjd*************** 5일전
    아파트 입주 앞두고 인덕션 보고 있는데 자세한 설명 덕에 도움됐습니다! 이미지만 보고는 잘모르겠어서 3구짜리와 4구짜리의 차이점 여쭤봤는데 기능적인 면을 잘 설명해주시더라구요.
    연결 더딘거 빼고는 상담 자체는 매우 만족스러웠습니다!
  • swe******************* 5일전
    연결이 잘 안되서 좀 힘들었어요 ㅠㅠ 좀 끊기기도 많이 끊겼어요 ㅜ 중간에 튕기고요~ 엄마한테 식기세척기 선물해주려고 했는데 혼자 알아보기가 쉽지가 않아서 상담신청했습니다. 상담원이 미소로 응대해주셔서 좋았습니다.
    바로 상품 검색해서 알아볼 수 있어서 좋습니다
  • zza****** 5일전
    처음으로 영상 상담을 받아봤어요. 사용하고 있는 노트북이 너무 느리고 영상 많이 보는데 끊기고 그러더라고요. 근데 제가 이런쪽으로 문외한이라 궁금한 것들 상담원께 여쭤봤는데 너무나 친절하십니다!
    구매할때 할인 받을 수 있는 방법, 노트북의 장점 진짜 자세하고 친절하게 설명해주셨어요. 너무 만족합니다 ! 진작 받아볼걸 그랬어요. 감사합니다
  • ajs**** 2022.05.21
    소프트웨어 구입은 처음이라 사실 뭐가 뭔지 잘 몰랐는데 두가지의 장단점을 명확히 구분해서 알려주셔서 선택에 큰 도움이 되었어요

    영상상담으로 상담받고 하이마트 상세페이지에서 바로 제품을 검색해서 자세한 내용을 추가적으로 알 수 있는게 영상상담의 가장 큰 강점인 것 같아요

    상담 자체는 연결이 된 뒤에는 소리도 잘 들리고 매끄럽게 진행이 되었는데 하이마트 어플의 문제인지 영상상담 코너를 찾아 클릭해도 반응이 한참 안되서 어플을 여러번 껐다가 켰네요ㅠ 이건 영상상담 문제는 아닌것 같기도 하고…

    그래도 밖에 다니기 아직은 조심스러운 시기에 이렇게 편리하게 전문적인 상담을 받을 수 있는 서비스가 있다는게 감사하네요:)
  • jus****** 2022.05.21
    오랫만에 컴퓨터를 사려해서 뭘 기준으로 봐야할지조차 막막했는데 영상상담으로 상담을 받으니 화면으로 추천하시는 모델을 바로 비교해서 보여주시며 상담을 받을 수 있어 너무 좋았어요

    주말에 집에서 편하게 상담을 받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점이에요! 상담을 받을 수 있는 시간대가 오전에는 없어서 오후에 일하다 보면 가능시간을 자꾸 놓치게 되는 점이 조금 아쉬웠어요

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